الشروط والأحكام
مرحبًا بك في Nuvella، باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.
أولاً: استخدام المتجر
- يجب أن يكون استخدامك للمتجر لأغراض قانونية فقط
- يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا للمتجر أو للمستخدمين الآخرين
- يحق للمتجر إيقاف أو رفض أي طلب في حال وجود استخدام غير صحيح أو مشبوه
ثانيًا: المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات بأدق التفاصيل والصور الممكنة
- جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق
- قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة في المنتج حسب التوفر أو التحديثات من الموردين
ثالثًا: الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في الدفع أو نقص في المعلومات
- يجب التأكد من صحة بيانات الشحن المقدمة من العميل
رابعًا: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة لكل منتج أو حسب سياسة المتجر
- مدة التوصيل قد تختلف حسب المنطقة وشركة الشحن
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة
خامسًا: الاستبدال والاسترجاع
- يخضع الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا
- لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المفتوحة في أغلب منتجات العناية والمكياج
- يجب التواصل خلال المدة المحددة لمعالجة أي طلب استبدال أو استرجاع
سادسًا: الخصوصية وحماية البيانات
- نحن نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مخول
- يتم استخدام البيانات فقط لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة
- لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الخصوصية
سابعًا: حقوق الملكية
- جميع محتويات الموقع (صور، نصوص، تصميمات) هي ملك لـ Nuvella
- يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق
ثامنًا: التعديلات على الشروط
- يحق لإدارة Nuvella تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.
تواصل معنا
- في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء، وسنكون سعداء بمساعدتك.
ملاحظة مهمة
- استخدامك لمتجر Nuvella يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه.